Vivoldiスタンプ — お客様がまた訪れたくなる確かな方法
街のカフェからフランチャイズまで、デジタルスタンプでリピーター管理を始めましょう。
クーポンのように簡単に設定。
スタンプ数からイメージまで自由にカスタマイズして、数分で作成。すぐにお客様へ提供できます。
スタンプ付与はとても簡単。
店舗ではPINで即時付与、アプリ・ウェブでは自動付与。お客様はいつでもどこでも手軽に貯められます。
APIで自動化を実現。
スタンプの付与・取消・特典利用・Webhookイベントを自動処理。CRM・POS・アプリと簡単に連携できます。
- すぐに運用開始一度の設定でスタンプ付与をすぐにスタート。
- 99.9%以上の信頼性途切れない安定した付与体験を提供。
- エンタープライズ級セキュリティ国際標準の暗号化で顧客データを安全に保護。
3ステップで完結するスタンプ管理
設定から特典まで、来店のたびにリピートの理由を作りましょう。
スタンプカードを作成
スタンプ数・デザイン・特典条件を一括設定。ブランドに合わせて自由にデザインできます。
お客様にスタンプを付与
店舗ではPIN入力、アプリ・ウェブでは自動付与。来店のたびにお客様は特典達成へ近づきます。
特典の使用・管理
目標達成時に特典を提供し、履歴確認や誤付与の取消もリアルタイムで簡単に行えます。
店舗でその場で付与できるスタンプ
カフェ・飲食店・美容室などの店舗でお客様がスタンプを提示すると、スタッフがPINを入力してスタンプを付与、または特典をすぐに利用できます。
店舗で
- お客様がスタンプを提示 → スタッフがその場で付与または特典を適用
- POSやキオスク不要、スマートフォンだけでOK
- 目標達成時に特典を自動付与、スタンプ履歴も即時確認可能
オンライン・ウェブサイトで
オンラインスタンプ- スタンプリンクを共有 → お客様がクリック → その場でスタンプ状況を確認
- QR・SMS・カカオトーク・メールで簡単に共有
- 面倒な設定や開発不要、サイトに直接適用またはAPIで自動化
スタンプ発行から付与・特典までをAPIで一括処理
開発者に優しいRESTful APIで、既存サービスに簡単連携。
スタンプ作成、付与、取消、特典利用、Webhookイベントまで——リアルタイムで安定した自動リワードシステムをVivoldiで構築できます。
- 拡張可能なREST API提供
- 有効性検証と利用処理
- リアルタイムのスタンプ付与・取消対応
- Webhook連携、詳細ドキュメントとサンプルコード提供
今日からスタンプでリピーターを増やしましょう
来店のたびにたまるスタンプ、自動で提供される特典——
多くのブランドが選ぶロイヤルティマーケティングを、今すぐ始めましょう。
わずか5分の設定で、今日から運用開始できます。
ご不明な点はありますか?
FAQでご確認ください。
スタンプはいくつまで作成できますか?
無料プランでは、1か月に最大100個のスタンプをお客様へ発行できます。
必要に応じて、数千〜数万件の大量発行にも柔軟に対応できるため、あらゆる規模のビジネスで安心してご利用いただけます。
スタンプカードの作成数に制限はありません。
紙のスタンプを使っていますが、オンラインに移行できますか?
はい、可能です!
現在紙のスタンプカードをご利用の場合は、お客様情報(電話番号または顧客ID)を登録し、これまでのスタンプ数を入力するだけで、オンラインスタンプにすぐ変換されます。
生成されたスタンプURLをSMSやメッセンジャーで共有すれば完了です。
お客様はURLにアクセスするだけで、スタンプの進捗をリアルタイムで確認でき、紙の紛失を心配する必要がありません。
お客様にスタンプを簡単に共有する方法はありますか?
Vivoldiでスタンプを作成すると、専用リンクが自動的に生成されます。 このリンクをSMS、カカオトーク、メール、またはメッセンジャーで共有すれば、お客様はスタンプの進捗、有効期限、特典内容をすぐに確認できます。
オンラインと店舗の両方でスタンプを利用できますか?
- オフライン店舗:スタッフがPIN(パスワード)を入力するだけで、スタンプの付与や特典利用が即時に処理されます。POS機器不要で、スマートフォンやタブレットから簡単に管理できます。
- オンラインショップ:API連携により、会員登録時にスタンプを自動発行したり、商品購入ごとに1つずつ付与することが可能です。すべてのスタンプがたまると、自動で特別割引を適用できます。
- 直接管理:APIを使用しなくても、Vivoldiダッシュボードからスタンプの利用処理や付与・変更を直接行うことができます。
発行後にスタンプの修正や取消は可能ですか?
はい、可能です。
- 誤ってスタンプを付与してしまった場合でも、削除機能を使えば即時に取消できます。特典の利用もキャンセル可能で、柔軟に管理できます。
- 修正内容はリアルタイムで反映され、すでに共有されたスタンプリンクにも自動的に適用されます。
不正にスタンプを貯める行為を防ぐにはどうすればよいですか?
Vivoldiスタンプは、安全で信頼できる付与システムを提供します。
- スタッフのみが知るPIN番号でスタンプを付与するため、お客様が不正に追加することはできません。スタッフが退職した場合でも、スタンプカード管理画面からいつでもパスワードを変更できます。
- お客様は初回アクセス時に専用のPINを設定できるため、スマートフォンの紛失や第三者によるURLアクセス時も安全です。
- ダッシュボードで各スタンプの付与履歴をリアルタイムで確認でき、管理者は常にモニタリングが可能です。
スタンプカードとスタンプの違いは何ですか?
スタンプカードは、付与ルールや特典を定義するテンプレート(設定単位)であり、 スタンプはお客様が実際に貯めるデータ(記録単位)です。
例えば、
• 「コーヒー10杯購入で1杯無料」という設定を作成した場合 → これがスタンプカードです。
• 各お客様がスタンプを1つずつ集めていく過程がスタンプです。
つまり、1つのスタンプカードに複数のスタンプが紐づき、お客様ごとに進捗が個別に管理されます。
