紙のスタンプはもう卒業！デジタル時代のロイヤルティマーケティング
財布の中でぐしゃぐしゃになった紙のクーポン、なくしてしまった経験はありませんか？
これまで多くのお客様と店舗にとって馴染みのあった「スタンプカード」はシンプルですが、いくつもの不便がありました。紙のクーポンはすぐに劣化し、紛失しやすく、偽造のリスクもあります。さらに、顧客データを取得できないという大きな限界もありました。
今は時代が変わりました。デジタルスタンプなら、お客様はスマートフォンひとつで簡単にスタンプを貯められ、店舗側はリアルタイムで管理できます。
Vivoldiのオンラインスタンプサービスは、単なるデジタル化ではなく、顧客体験と売上の両方を向上させるビジネス成長プラットフォームです。
Vivoldiスタンプとは？訪れるたびに貯まる特典、リピートを促す仕組み
Vivoldiスタンプは、オフライン店舗だけでなくオンラインサービスでも利用できるクラウド型デジタルロイヤルティシステムです。
お客様が購入・レビュー投稿・アプリでの行動など、特定のアクションを行うたびにスタンプが自動で付与され、設定された数に達するとリワード（特典）が自動的に発行されます。
つまり、一度設定するだけでお客様が自然に再来店したくなる循環を作ることができます。
3つの主な機能
1. 簡単なカード作成と柔軟な設定
ダッシュボード上で数回クリックするだけで、オリジナルのスタンプカードを作成できます。
スタンプ数、特典条件、カードデザインを自由に設定でき、カフェ・美容院・フィットネスジムなど、業種別のテンプレートも用意されています。
2. 多様なスタンプ付与方法
モバイル環境でも店舗でも最適な付与方法を提供します。
- QRコードまたはバーコードのスキャン
- 専用スタンプURLへのアクセス
- POSやECサイトとのAPI自動連携
- スタッフによる手動入力
3. 開発者に優しい拡張性
VivoldiはREST APIとWebhookを通じて、あらゆるプラットフォームと簡単に連携できます。
POS、CRM、ECサイト、アプリなどと統合し、本当の意味でのデジタル自動化を実現します。
なぜデジタルスタンプはマーケティングに効果的なのか？
1. 目標達成の心理を刺激する
人は「達成」に向かう欲求を持っています。
「あと3つで無料コーヒー！」というシンプルなメッセージでも非常に効果的です。
この心理的な動機付けが再来店を促し、ブランドへの好感を高めます。
実際の調査でも、スタンプやポイントプログラムを導入した店舗の再来店率は平均で60〜80％向上することがわかっています。
2. 紙のクーポンの限界を完全に克服
紙のクーポンは紛失・偽造・管理コストなど多くの課題があります。
Vivoldiのデジタルスタンプなら、それらを一度に解決できます。
- お客様はスマートフォンでいつでもスタンプ状況を確認可能
- 店舗側は不正の心配なく自動管理
- 全てのデータがクラウドに安全に保存
さらに、最後のスタンプ付与から一定期間が経過したお客様には、自動でリマインダーを送信し、再来店を促すことができます。
3. データドリブンなマーケティング革新
スタンプは単なる顧客サービスツールではなく、データ分析ツールとして活用できます。
顧客ごとの来店頻度、スタンプ周期、リワード利用率などをリアルタイムで分析し、次のように活用できます。
- VIP顧客向けプロモーションの実施
- 離脱顧客の再アプローチキャンペーン
- リワードポリシーの最適化
- ROIの分析と施策改善
感覚に頼っていたマーケティングが、データに基づく戦略的マーケティングへと進化します。
クーポンサービスと組み合わせて相乗効果200％
Vivoldiはクーポン機能とスタンプ機能の両方を提供しています。
この2つを組み合わせることで、新規獲得から再購入まで、顧客の購買行動全体を設計することができます。
例1. 新規顧客獲得 → 再来店促進
- 新規登録ユーザーにウェルカムクーポンを発行
- 購入のたびにスタンプを自動付与
- 5個貯まった時点で中間特典クーポンを自動配信
- 10個達成でリワードクーポンを自動発行
お客様は来店を続ける動機を得て、店舗は自然とロイヤル顧客層を育てることができます。
例2. イベントマーケティングへの活用
- 期間限定「ダブルスタンプ」イベント
- 友達紹介で紹介者と登録者の両方にボーナス付与
- 誕生日クーポン＋当日は3倍スタンプ
すべてのキャンペーンを1つのダッシュボードで一元管理でき、
重複イベントやコストの無駄なく効果を可視化できます。
業種別の活用アイデア
Vivoldiスタンプは、さまざまな業種やビジネスモデルに合わせて柔軟に活用できます。
オフライン店舗
- カフェ／レストラン：スタッフのPIN入力で自動スタンプ → 10杯購入で1杯無料
- 美容サロン：施術ごとにスタンプ付与 → 5回でトリートメント無料
- フィットネスジム：出席チェックで自動スタンプ → 20回で無料PTセッション1回
オンラインサービス
- ECサイト：購入完了で自動スタンプ → レビュー投稿で追加ポイント
- 教育プラットフォーム：講座修了時にスタンプ付与 → 目標達成で特典リワード
- コンテンツサービス：視聴・購読・シェアでスタンプ → 利用継続率を向上
コミュニティ＆アプリ
- アプリレビューやSNSシェアでスタンプ付与
- 特定ミッション達成で自動リワード
- レベルシステムと連携して参加意欲を促進
つまり、顧客とのあらゆる接点がスタンプ付与のチャンスになります。
開発者のための万全な技術サポート
Vivoldiスタンプは単なるマーケティングツールではなく、API中心の拡張型プラットフォームです。
REST APIでスタンプの作成・付与・リワード発行を自動化でき、WebhookでCRMやERP、マーケティングツールとリアルタイム連携が可能です。
例えば、お客様がスタンプカードを完了すると同時にクーポンが自動発行され、在庫管理システムにも更新が反映されます。
この自動化により、業務効率を大幅に向上させることができます。
はじめ方：わずか5分でスタート
- 会員登録：Vivoldi公式サイトで無料登録
- スタンプ作成：カード名、付与ルール、リワード条件を設定
- 共有：QRコード、専用URL、API連携のいずれかでお客様に提供
無料プランですぐに利用を開始でき、
さらに自動化・分析機能を活用したい場合はプレミアムプランへのアップグレードがおすすめです。
よくある質問 TOP 5
Q1. スタンプの取り消しはできますか？
はい、可能です。誤ってスタンプを付与してしまった場合でも、「スタンプ削除」機能ですぐに取り消すことができます。
Q2. 複数店舗を1つのアカウントで管理できますか？
もちろん可能です。1つのVivoldiアカウントで複数店舗やキャンペーンを同時に運営できます。
Q3. アプリのインストールは必要ですか？
必要ありません。すべての機能はウェブブラウザからすぐにご利用いただけます。
Q4. セキュリティ対策はどうなっていますか？
SSL暗号化、定期的なセキュリティ監査、二段階認証により顧客データを安全に保護しています。
Q5. 技術サポートはどこで受けられますか？
Vivoldiウェブサイトの「お問い合わせ」ページ、またはライブチャットからいつでもご相談いただけます。
まとめ：お客様を離さない最もスマートな方法
デジタル化はもはや選択ではなく必須です。
お客様はすでにモバイル環境でブランドを体験しています。
紙のクーポンに依存するビジネスは、時代に取り残される可能性があります。
Vivoldiスタンプは、再来店を促し、顧客ロイヤルティを高め、データに基づいた持続的なマーケティングを実現します。
Vivoldiを選ぶ3つの理由：
- わずか5分で導入可能 – コーディング不要で簡単設定
- 完全な統合性 – APIとWebhookで自動連携
- コストパフォーマンス – 無料で始め、ビジネス成長に合わせて拡張
今日の新規顧客を明日のリピーターに変えるテクノロジー、ぜひVivoldiスタンプで体験してください。
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