サービス別追加規約

すべての約款は、韓国語で作成された約款が優先順位を持ち、基準に従います。韓国語以外の翻訳された約款は理解を助けるためのものです。
利用規約に誤訳がある場合があります。

Vivoldi短縮URL追加サービス利用規約

過去の利用規約を確認する（2024年11月21日）
過去の利用規約を確認する（2025年09月01日）

施行日：2026年06月10日

Vivoldiの短縮URLサービスを利用するには、(1)Vivoldi利用規約および(2)Vivoldi短縮URL追加サービス規約（以下「Vivoldi短縮URL追加規約」）に同意する必要があります。

それぞれの文書を注意深くお読みください。これらの文書を総称して「本規約」と呼びます。 本規約は、お客様が本サービスを利用するにあたり、お客様がVivoldiに期待できること、およびVivoldiがお客様に期待することを明確にします。

個人情報保護方針は本規約には含まれていませんが、お客様の情報の更新、管理、エクスポート、削除の方法をより詳しく知るために読むことをお勧めします。

1. お支払いおよびサブスクリプション
Vivoldi 短縮URLサービスの料金は、いつでも変更される場合があります。料金変更が行われる場合は、サービス利用者に事前に通知されます。
料金変更は現在の契約期間終了後に適用され、通知後の次回請求日から新料金が適用されます。
料金の値上げについては、原則として請求日の30日前までに通知されます。請求日の30日未満で通知された場合は、その次の請求サイクルから新料金が適用されます。
新しい料金体系で Vivoldi 短縮URLサービスの利用を継続しない場合は、Vivoldi サポートへ連絡することで、いつでもプランのダウングレードまたは解約が可能です。
ダウングレードまたは解約は、現在の利用期間終了後の次回請求期間から適用されます。

サブスクリプションは、会員が解約するまで自動的に更新されます。各請求サイクルごとに登録済みの支払い方法へ自動請求されます。サブスクリプション料金は毎月自動的に請求され、次回請求日は通常、契約日から1か月後となります。

支払い方法がサブスクリプションではなく単発決済の場合、購入時に選択した期間にわたりサービスを利用できます。


2. キャンセルおよび解約
定期購読の解約：
定期購読は、ログイン後にダッシュボード内の [支払い履歴 → 定期購読] メニューからいつでも解約できます。ただし、原則として支払済み料金の返金は行われません。
ただし、決済完了後にサービス利用履歴がなく、かつ決済日から3日以内である場合は、キャンセルおよび返金を申請できます。
「サービス利用履歴」には、リンク作成、リンク編集、QRコード生成、API利用、メッセージ送信、クリック統計の閲覧、およびその他の有料機能の利用が含まれます。利用の有無は Vivoldi のシステム記録に基づいて判断されます。

定期購読を解約した場合でも、契約期間満了日までは短縮URLサービスを利用できます。
定期購読が解約されると、次回以降の請求サイクルでは自動課金されません。

単発決済のキャンセル：
単発決済（定期購読ではないクレジットカード決済、簡単決済、仮想口座決済など）の場合は、ログイン後にダッシュボード内の [支払い履歴 → 単発決済] から決済をキャンセルできます。キャンセルと同時に有料プランのサービスは停止されます。
決済日から3日以内であれば全額返金が可能です。3日を経過した場合は、未使用の月単位期間に限り一部返金が可能です。一部返金は月単位で計算され、利用中の月については実際の利用状況にかかわらず返金対象外となります。
したがって、1か月プランの場合は、残り利用日数に応じた日割り返金は行われません。
例：6か月プランを購入し、すでに2か月利用している場合、返金対象となるのは残り4か月分のみです。

仮想口座決済の場合、決済代行会社手数料、金融機関手数料、税務処理費用などにより、返金額から一部金額が差し引かれる場合があります。

カスタムプラン（Business Plus・Enterprise）のキャンセル：
カスタムプランは、ハードウェア準備、システム設定などの個別対応を伴うため、キャンセルおよび返金はできません。
サービス提供のために、人員、設備、ライセンス、その他のリソースがすでに投入されている場合も含まれます。

決済失敗：
利用限度額超過、有効期限切れ、残高不足、その他の理由により決済が正常に処理されない場合、Vivoldi はサービス利用を制限し、または有料機能の提供を停止する場合があります。

返金が行われる場合、購入時に提供された割引、プロモーション特典、無償提供サービス、その他の特典は取り消されるか、返金額の計算対象から除外される場合があります。

Vivoldi 短縮URLサービスに含まれる SMS、LMS、MMS、Web Push通知、メール配信用に事前チャージした残高については、ダッシュボードから直接解約・返金することはできません。返金を希望する場合は、Vivoldi サポートへお問い合わせください。

返金申請方法
- Vivoldi ウェブサイト上部の 「お問い合わせ」 ページから返金申請を行ってください。（返金承認後、通常3営業日以内に指定口座へ入金されます。）
- 返金額は、利用した決済方法、利用済み期間、利用履歴、提供された特典、および関連法令等を考慮して算定されます。


3. サービス利用に関する制限
Vivoldi 短縮URLサービスの利用中に以下のいずれかに該当する場合、Vivoldi はいつでもサービスの停止、アカウントの利用停止、解約または削除を行う権利を有します。
緊急対応が必要であると判断された場合には、事前通知なしに措置を講じることがあります。本規定は無料ユーザーおよび有料ユーザーの双方に適用されます。

Vivoldi は、サービス運営、セキュリティ、法令遵守、システムの安定性確保、その他合理的な理由がある場合、サービスの全部または一部を変更、制限、停止または終了することがあります。

「無料ユーザー」とは、Vivoldi に会員登録したものの有料プランを利用していないユーザー、および会員登録をせずにURL短縮機能を利用するユーザーを総称します。
会員登録を行わずに短縮リンクを作成した場合、1日あたり（午前0時から午後11時59分まで）のクリック数は最大 500 回に制限されます。

1. Vivoldi は、利用者が一般利用規約または本短縮URLサービス追加規約に違反した場合、あるいはサービスの正常な運営を妨害した場合、警告、一時停止、永久利用停止など段階的な利用制限措置を講じることがあります。
2. 前項にかかわらず、名義盗用、決済不正利用、著作権法違反、ソフトウェア保護法違反、不正プログラムの配布、違法通信、ハッキング、マルウェア配布、不正アクセスなどの法令違反行為が確認された場合、Vivoldi は直ちに永久利用停止措置を講じることができます。この場合に生じる損失について補償は行われず、残存利用期間がある場合でも返金されません。
3. 会員が2年間ログインしていない場合、会員情報の保護および運営効率の維持を目的として利用制限を行うことがあります。
   - 2年間ログインがない場合、休眠アカウントとして扱われ、システムにより自動的に削除されることがあります。アカウント削除後はリンク統計データがすべて削除されますが、短縮リンク自体は引き続き利用できる場合があります。ただし所有権は解除され、匿名リンクとして扱われます。所有権解除後はダッシュボードから検索、管理、編集できなくなります。
   - アカウント削除の2週間から1か月前までに、登録メールアドレスへ通知メールが送信されます。
     （迷惑メールフォルダも含め、すべての受信フォルダをご確認ください。）
   - 有料プランを利用中、または過去に有料プランの利用履歴があるアカウントは、この規定による自動削除の対象外となります。
   - 登録メールアドレスが無効である場合やメールが正常に受信されなかった場合など、通知メールを確認できなかったことによる損害について、Vivoldi は責任を負いません。
4. ソーシャルログインまたは簡易ログインで作成されたアカウントはメール認証が必要です。認証が1時間以内に完了しない場合、システムにより自動削除されることがあります。
5. 元のURLが繰り返しリダイレクトを行う場合、最終的なリンク先が不明確である場合、または利用者を意図しないページへ誘導する場合。
6. 非営利目的を超えた商業利用または事業目的での継続利用が確認された場合、同一URLの短縮回数にかかわらず無料サービスの利用が制限されることがあります。
7. 他人の個人情報（メールアドレス、電話番号、携帯電話番号等）を使用して会員登録またはプロフィール変更を行った場合、または個人情報の不正利用が疑われるもしくは確認された場合、Vivoldi はサービス制限またはアカウント削除を行うことができます。この場合、有料プランの残存期間があっても返金は行われません。
   - 必要に応じて本人確認または追加資料の提出を求める場合があります。
8. 異常または過剰なトラフィック、自動化ツールの利用、APIの乱用、システムリソースの過度な消費などにより、サービスの安定性、性能またはセキュリティへ影響を及ぼす場合、Vivoldi は事前通知なしにリンク、アカウントまたはサービス利用を制限することがあります。
9. 利用制限、アカウント削除、サービス終了または契約終了後、リンク、統計データ、QRコードおよび関連データは法令およびプライバシーポリシーに従って削除される場合があり、復旧は保証されません。
10. Vivoldi は、サービス運営、セキュリティ、法令遵守または第三者の権利保護のために、特定のリンク、QRコードまたはアカウントへのアクセスを制限または無効化することがあります。

異議申立ては Vivoldi サポートまたは お問い合わせページ から行うことができます。Vivoldi は提出された資料を審査し、利用制限解除の可否を判断します。


4. 不正利用リンクに対する措置

Vivoldi は、利用者の保護とサービスの安定運営を目的として、不正利用が疑われるリンクや異常な利用状況を継続的に監視しています。
誤解や意図しない違反を防ぐため、以下の点にご注意ください。
• 実際のコンテンツや目的に関連するリンクのみを作成してください。
• 外部へ共有する前に、安全かつ正当な目的で使用されるリンクであることを確認してください。
• 非公開コンテンツや期間限定コンテンツへリンクする場合は、訪問者が混乱しないよう適切な設定を行ってください。

Vivoldi は、第三者からの通報または独自の監視システムによって不正利用の疑いを確認した場合、事実関係の確認が完了するまで、リンク、QRコードまたはアカウントへのアクセスを一時的に制限することがあります。

🛑 不正利用リンク（Abusive Link）とは？
不正利用リンクとは、サービス本来の目的に反する方法で作成、配布または利用されるリンク、または利用者・第三者・サービスに悪影響を及ぼすおそれのあるリンクを指します。
すべての利用者が安全かつ公平にサービスを利用できる環境を維持するため、Vivoldi は以下のような行為を不正利用とみなします。また、サービス運営方針、セキュリティ対策、利用者保護および適用法令を踏まえ、特定のリンク、QRコード、アカウントまたは利用行為が不正利用に該当するかどうかを合理的な基準に基づいて判断することがあります。

📌 不正利用とみなされるリンク利用の例
1. スパム・詐欺・フィッシングを目的としたリンク
• フィッシングサイト、詐欺サイト、虚偽情報、誤解を招くオファーなどへ誘導するリンク
• メッセージ、メール、掲示板、コミュニティなどで無差別に配布される短縮リンク
• 行政機関、金融機関、大企業などになりすまして利用者の信用を得ようとする行為

2. 違法または禁止されたコンテンツへのリダイレクト
• 違法なアダルトコンテンツ、ギャンブル、違法薬物、児童搾取コンテンツ、詐欺サイト、著作権侵害コンテンツなどを含む、またはそれらへ誘導するリンク
• 法令またはプラットフォームポリシーで禁止されているコンテンツの配布を目的とするリンク

3. 自動生成やボットによる大量作成・不正トラフィック誘導
• API、スクリプト、自動化ツールまたはボットを利用して大量の短縮URLを不適切に生成する行為
• 広告収益、アフィリエイト報酬、その他の利益を目的として自動クリックや不自然なアクセスを発生させる行為

4. 第三者のリソースの無断利用またはサービス妨害
• 他者のドメイン、コンテンツ、画像、デジタル資産を無断で利用または悪用する行為
• 過剰なトラフィックやサーバーリソースを消費し、サービスの性能や可用性に悪影響を与える行為

5. 不自然なURL構造または意図的な回避行為
• 過度なリダイレクトチェーンやURL難読化を利用して最終リンク先を隠蔽したり追跡を回避したりするリンク
• 本来の目的や行為を隠すために短縮URLを悪用する行為

上記は代表的な例であり、これらに限定されるものではありません。Vivoldi はサービスの目的、運営方針および適用法令に基づき、類似の行為についても不正利用と判断する場合があります。

📌 不正利用リンクが発見された場合
• 事前通知なくリンクがブロック、無効化または削除される場合があります。
• 不正利用が繰り返された場合や重大であると判断された場合、アカウント停止または永久削除の対象となることがあります。
• 法令上の要請または法的義務を履行するために必要な場合、関係当局や規制機関へ関連情報が提供されることがあります。
• 不正利用によりリンクがブロックされた場合やアカウント利用が制限または終了された場合、Vivoldi は返金を拒否または制限することがあります。

異議申立ては Vivoldi サポートまたは お問い合わせページから行うことができます。提出された資料を審査したうえで、Vivoldi はリンクの復旧、利用制限の解除、制限の維持、その他適切な措置を決定します。


5. スパム防止ポリシー
以下のいずれかに該当する場合、またはスパムもしくは違法スパムの送信が合理的に疑われる場合、Vivoldi はサービス利用の制限、アカウント停止、アカウント削除その他必要と判断される措置を講じることがあります。
法令違反が確認された場合、または関係当局から要請があった場合には、刑事告発その他の法的措置を講じることがあります。

また、Vivoldi のサービスを利用してスパムまたは違法スパムを送信したことによって発生する民事上、行政上および刑事上の責任は、当該サービスを利用したユーザー本人が負うものとし、Vivoldi は責任を負いません。

1. アカウント作成時に登録する電話番号、SMS送信用発信者番号、メール送信用の送信元メールアドレスについて、第三者の名義や情報を無断で使用する場合。
2. 必要な資料や情報を提出しない場合、または虚偽、不正確もしくは誤解を招く情報を提出した場合（会員登録情報を含む）。
3. 受信者の同意なくメールまたはSMSを送信した場合、または適用法令で禁止されているスパムもしくは違法スパムを送信した場合。
   - 「スパム」とは、受信者の事前同意なくメールまたはSMSを送信する行為を意味します。
   - 違法薬物、ギャンブル、売春、違法金融サービス、ポルノその他の違法コンテンツを宣伝または勧誘する行為については、刑事告発または法的措置の対象となる場合があります。
4. Vivoldi ユーザーが送信したメールまたはSMSについて、多数の受信者からスパム報告が行われた場合、またはスパム送信が合理的に疑われる場合。
5. サービスが違法スパムの配信や違法なメッセージ送信活動に利用されている場合。
6. 違法スパムの送信事実が確認され、通信規制当局その他の関係機関から契約解除や措置実施の要請を受けた場合。
7. メールまたはSMSに含まれるリンクが、違法ギャンブル、違法ソフトウェア配布、児童虐待コンテンツ、アダルト・風俗関連サイト、詐欺サイト、マルウェア配布サイトなどへ誘導する場合。
8. 大量配信、自動化ツールの利用、不自然な送信パターン、またはサービス運営に悪影響を及ぼす方法でメールまたはSMSを送信する場合。
9. Vivoldi は、利用者保護、サービス運営の健全性維持および法令遵守のため、メール、SMSまたは関連リンクを審査、制限、遮断またはその他の方法で管理することがあります。
10. スパムまたは違法スパムの送信によって発生した過料、課徴金、損害賠償、紛争、請求その他一切の法的責任は、当該サービスを利用した会員が負担するものとし、Vivoldi は責任を負いません。
   - 会員の行為に起因して Vivoldi が損害賠償請求、行政処分、課徴金、罰金その他の法的責任を負った場合、会員は Vivoldi に生じたすべての損害および費用を補償するものとします。

異議申立ては Vivoldi サポートまたは お問い合わせページから行うことができます。提出された資料を審査したうえで、Vivoldi はアクセスの復旧、利用制限の解除、制限の継続またはその他適切な措置を決定します。